El activista de la Alianza Democrática Oriental (ADO) Alexander Rodríguez Santiesteban se dirigió al punto de la wifi para enviar un trabajo que tenía pendiente pero no podía entrelazarse a la red de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA).Como el error de conexión señalaba que alguien más estaba utilizando su cuenta, decidió llamar al número de atención (*2266) done le pidieron el nombre completo y el número de carné para comprobar si había alguien en la cuenta, pero le dijeron que todo parecía normal y que se podía conectar. De acuerdo con el activista, horas más tarde se conectó y la cuenta estaba hackeada por ETECSA para que no le diera la información al compañero al que le iba a enviar el trabajo, a quien también le hackearon su cuenta.
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ECIN/19